Yleisö arvostaa tunnelmaa ja huippu-urheilijoita – sponsorit yhteisön tukemista ja näkyvyyttä

Viime juhannuksen Kuortane Games -tapahtumassa toteutettiin kävijä- ja sponsoritutkimus yhteistyössä Haaga-Helian kanssa. Hanke sai rahoitusta EU:n maaseuturahastosta Kuudestaan Leader -yhdistyksen kautta. Hanke on Euroopan unionin osarahoittama.

Tuoreet kävijä- ja sponsoritutkimukset osoittavat, että Kuortane Games on sekä yleisön että yhteistyökumppaneiden arvostama tapahtuma. Tutkimukset paljastavat, mikä tekee tapahtumasta onnistuneen ja mitä siitä voivat oppia myös muut tapahtumajärjestäjät.
Kävijöiden silmissä suurin vetovoima syntyy kisojen tunnelmasta ja mahdollisuudesta nähdä huippu-urheilijat läheltä. Yleisö piti tapahtumaa kokonaisuutena erittäin onnistuneena: kokonaisarvosana nousi tasolle 4,2 asteikolla yhdestä viiteen, ja kaksi kolmesta katsojasta aikoo palata paikalle myös ensi vuonna. Vapaaehtoisten panos sai erityistä kiitosta – ystävällisyys ja palvelualttius näkyivät korkeimpina arvioina kaikista tapahtuman osa-alueista. Kehityskohteiksi puolestaan nousivat saniteettitilat, katsomojärjestelyjen selkeys sekä lapsiperheille suunnattujen ohjelmien ja palveluiden näkyvyys.

Sponsoritutkimus vahvisti, että yrityksille tärkein syy lähteä mukaan on yhteisön tukeminen ja alueen elinvoiman vahvistaminen. Tätä piti tärkeimpänä peräti 91 prosenttia vastanneista. Toiseksi merkittävin motiivi on brändin näkyvyys, ja sitä halusi korostaa yli puolet sponsoreista. Tavoitteiden toteutuminen arvioitiin kaiken kaikkiaan hyväksi: lähes 80 prosenttia koki sponsoroinnin täyttäneen odotukset. Järjestelyt ja viestintä saivat kiitosta, mutta vastinetta rahalle toivottiin vielä vahvemmaksi. Silti kolme neljästä sponsorista ilmoitti jatkavansa yhteistyötä myös tulevaisuudessa.

Molemmat tutkimukset tarjoavat oppeja muille tapahtumajärjestäjille. Yleisön näkökulmasta keskeistä on luoda tunnelma, joka houkuttelee palaamaan. Tämä edellyttää paitsi laadukasta ohjelmaa ja huippu-urheilijoita, myös sitä, että vapaaehtoisten merkitystä arvostetaan ja heidän työnsä näkyy palvelun laadussa. Myös lapsiperheille suunnattujen palveluiden kehittäminen on ratkaisevaa, sillä perheet muodostavat merkittävän osan yleisöstä.

Sponsoreiden kannalta tutkimus korostaa digitaalisuuden merkitystä. Yritykset toivovat enemmän näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa, räätälöityjä paketteja ja mahdollisuuksia erottua myös tapahtuman ulkopuolella. Samalla he kaipaavat verkostoitumistilaisuuksia, joissa voivat kohdata niin urheilijoita kuin muita yrityksiä. Harva sponsoroi mittaa yhteistyönsä tuloksellisuutta, mikä tarjoaa tapahtumajärjestäjille mahdollisuuden kehittää uusia tapoja osoittaa sponsoroinnin arvo entistä konkreettisemmin.

Tutkimusten perusteella Kuortane Games onnistuu yhdistämään yleisön elämyksellisyyden, huippu-urheilun ja yritysten yhteiskuntavastuun tavoitteet tavalla, joka tekee siitä alueellisesti merkittävän tapahtuman. Samalla tulokset osoittavat, että sekä yleisön että sponsorien tarpeisiin vastaaminen on jatkuvaa työtä – ja tässä työssä pienetkin parannukset voivat vahvistaa tapahtuman vetovoimaa entisestään.

Viisi nostoa mitä muut tapahtumajärjestäjät voivat oppia

Yleisön näkökulmasta:

• Panosta tunnelmaan – Luo elämyksellinen ilmapiiri, jossa yleisö pääsee mukaan kokemukseen.
• Tuo tähdet esiin – Huippu-urheilijat ja esiintyjät ovat suurin vetonaula, kerro heistä ennakkoon ja tapahtumassa.
• Arvosta vapaaehtoisia – He ovat tapahtuman sydän. Koulutus, kiittäminen ja näkyvä arvostus maksavat itsensä takaisin yleisön kokemana laatupalveluna.
• Paranna perhepalveluita – Lisää selkeitä perhealueita ja lapsille suunnattua ohjelmaa.
• Varmista perusasiat – Opasteet, sujuva lipunhallinta ja toimivat fasiliteetit luovat hyvän pohjan elämykselle.

Sponsoreiden näkökulmasta:

• Korosta yhteisöllisyyttä – Yritykset arvostavat paikallista merkitystä ja vastuullisuutta. Viesti tätä vahvasti.
• Vahvista digitaalista näkyvyyttä – Tarjoa sponsoreille räätälöityjä sosiaalisen median sisältöpaketteja ja näkyvyyttä myös ennakko- ja jälkimarkkinoinnissa.
• Räätälöi sponsoripaketit – Luo joustavia malleja eri kokoisille yrityksille, jotta osallistuminen on mahdollista niin pienille kuin suurille toimijoille.
• Tarjoa verkostoitumismahdollisuuksia – VIP-tilaisuudet ja pop-up-ständit lisäävät sponsorien hyötyä ja sitoutumista.
• Mittaa tuloksellisuutta – Vain harva seuraa sponsoroinnin vaikutuksia. Luo mittareita, jotka osoittavat konkreettisesti yhteistyön arvon.
  

Kävijätutkimuksen tarkemmat tulokset löytyvät TÄSTÄ.
Sponsoritutkimuksen tarkemmat tulokset löytyvät TÄSTÄ.